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Voyado est la plateforme de CRM et d’automatisation du marketing leader en Europe du Nord pour le commerce de détail, vous permettant de vous connecter avec vos clients comme jamais auparavant. Cette plateforme alimentée par l’IA apprend les comportements avec une précision extrême, améliorant ainsi l’expérience client à chaque point de contact. Avec une portée de plus de 70 millions de clients dans plus de 100 pays, Voyado transforme la mar-com traditionnelle en quelque chose de nouveau, utile et inspirant, rendant les marques faciles à aimer.

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Sitoo est une plateforme de commerce unifié leader dans le monde qui fournit un point de vente mobile (mPOS) aux réseaux internationaux. Sitoo numérise les magasins physiques et unifie leurs canaux de vente entre magasins et en ligne, en temps réel. Des marques et des chaînes de magasins prospères en Europe, dans la région EMEA, en Asie-Pacifique et en Amérique du Nord font confiance à cette plateforme. Sitoo est une entreprise technologique suédoise en pleine croissance dont le siège social se trouve à Stockholm.

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Dans une époque en constante évolution, STI aide les entreprises internationales à développer et à atteindre une performance commerciale de nouvelle génération. En collaboration avec vous, elle libère le potentiel de votre entreprise en mettant en place la combinaison parfaite d’outils numériques et de consultants expérimentés. Un processus de développement STI sur mesure garantira que votre organisation améliorera les indicateurs clés de performance critiques et atteindra ses objectifs commerciaux. Le développement d’un pouvoir concurrentiel exceptionnel fait partie intégrante des activités de STI.

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Oculos est une agence mar-tech de premier plan, qui fournit une communication personnalisée, transparente et axée sur les données à travers tous les canaux de distribution. Afin de rendre la communication précise et pertinente, Oculos fonde son travail sur les données et les connaissances des clients pour créer des résultats mesurables. Elle offre les meilleurs conseillers et exécutants du secteur dans un large éventail de disciplines numériques et fournit des outils de pointe pour le marketing et les communications à travers différents canaux.

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Arena 12b est une agence de marketing en réseau qui aide les marques à optimiser et à penser de manière innovante dans le domaine du commerce de détail. La numérisation a depuis longtemps changé les règles du jeu de la vente. Cela signifie que les détaillants doivent être capables de réagir rapidement et d’être en avance en termes d’efficacité, d’innovation et d’accessibilité. Grâce à un vaste réseau de partenaires et à la volonté de mouvement, Arena 12b veille à ce que les clients obtiennent la traction > ? dont ils ont besoin, tant en externe qu’en interne.

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REPL est un groupe mondial de conseil et de technologie spécialisé dans les technologies de la main-d’œuvre, la chaîne d’approvisionnement, les points de vente et les solutions numériques en magasin. Depuis plus de dix ans, REPL a obtenu des résultats exceptionnels pour des centaines d’entreprises dans le monde entier, dans des secteurs allant de la vente au détail et de la chaîne d’approvisionnement à la fabrication et à l’hôtellerie. L’approche collaborative et innovante de REPL lui permet d’améliorer l’efficacité des entreprises et d’apporter de la valeur ajoutée, quelle que soit la complexité du défi. L’entreprise est agile, visionnaire et n’a jamais peur de défier les conventions.

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« Slash.ten est une agence de vente au détail primée, réputée pour son organisation et ses années d’expérience. L’entreprise a été récompensée pour son service et, huit années de suite, elle s’est classée en tête d’un indice basé sur des clients mystères de tous les magasins de mode. Slash.ten s’est donné pour mission de changer le commerce de détail en travaillant avec les meilleures stars (ce que d’autres appelleraient le personnel) et les plus engagées du secteur. Nous nous concentrons entièrement sur la création d’une culture d’entreprise extraordinaire avec des personnes formidables qui créent des résultats exceptionnels au profit de nos clients.

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Reflexis est l’un des principaux fournisseurs de solutions d’exploitation de magasins en temps réel et a travaillé avec plus de 275 enseignes mondiales. L’entreprise emploie six millions d’associés qui oeuvrent à simplifier les opérations, optimiser les dépenses de main-d’œuvre et améliorer l’exécution en magasins. La plateforme de travail en temps réel Reflexis ONE aide les enseignes à simplifier les tâches en magasin et à améliorer la gestion opérationnelle. Il en résulte un gain de temps considérable, une exécution précise et une expérience client de qualité supérieure.

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Custitude vous aide à développer des interactions avec les clients sur tous les canaux grâce à des outils qui vous permettent d’explorer et de mieux comprendre vos clients et vos visiteurs. Convaincus que la pratique peut contribuer à améliorer les performances quotidiennes, Custitude examine les clients sur tous les canaux et utilise les résultats pour fixer des consignes. Le suivi est ensuite effectué à l’aide de diverses méthodes, telles que des clients mystères, des enquêtes des clubs de fidélité et des enquêtes en sortie de magasin. Custitude travaillera avec vous pour établir un plan d’action concret avec des outils destinés aux dirigeants et aux équipes en points de vente, permettant d’améliorer les interactions avec les clients.

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RetailX est une agence de vente au détail créée en 2008. L’entreprise compte 10 employés permanents, quatre indépendants et 1750 observateurs sous contrat. Elle fournit actuellement un soutien en matière d’analyse, de mesure, de formation et de mise en œuvre de la culture de vente et de service à un grand nombre d’entreprises de vente au détail. RetailX utilise une méthodologie basée sur la recherche et un support système sophistiqué qui aide au développement de votre culture de vente et de service.

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